Hoofdstuk – 1
Overzicht van gegevensherstel
Inleiding tot gegevensherstel
De belangrijkste taak van de IT-afdeling van een organisatie is het beschermen van gegevens. De meeste IT-afdelingen investeren aanzienlijke middelen in het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van een proces voor het maken van back-ups van belangrijke gegevens op hun computers.
In de computerwereld is gegevensherstel het terughalen van gegevens die verloren zijn gegaan van een computeropslagapparaat om welke reden dan ook die het gegevensverlies heeft veroorzaakt. Zoals de naam al doet vermoeden, gaat het bij gegevensherstel om het terughalen van gegevens die verloren zijn gegaan door onjuist gebruik van het opslagapparaat, hardwarestoringen, onwetendheid van de gebruiker, een virusaanval of een andere reden.
In de huidige computerwereld, waar de gegevens van een organisatie in de meeste gevallen het belangrijkste onderdeel zijn, kan elk data-ongeluk leiden tot grote financiële en zakelijke verliezen. Bovendien kan de reputatie van de organisatie hierdoor schade oplopen.
In de computer- of IT-wereld hoor je vaak over een probleem waarbij een werknemer van een bedrijf of een gewone computergebruiker zeer waardevolle gegevens opslaat op de harde schijf van zijn computer, een floppy disk of een ander opslagapparaat en hij geen toegang heeft tot die informatie of de informatie kwijtraakt door een ongeluk, een virusaanval, verkeerd gebruik van het opslagapparaat of een andere fout bij het verwerken van de gegevens. Dit kan komen door een gebrek aan kennis over gegevensopslag of -beveiliging.
Niet alleen in organisaties, maar ook thuisgebruikers kunnen met dit probleem te maken krijgen. We kunnen ons dus een aantal mogelijke gevallen en redenen voor gegevensverlies voorstellen. Dus, "waar gegevens verloren gaan, is er behoefte aan gegevensherstel."
Gegevensverlies begrijpen
De IT-afdelingen van de meeste organisaties investeren aanzienlijke middelen in het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van een proces voor het maken van back-ups van belangrijke gegevens op hun computers. In goed beheerde omgevingen worden back-ups ook regelmatig getest om ervoor te zorgen dat herstelbewerkingen snel en nauwkeurig kunnen worden uitgevoerd.
Het is moeilijk om gegevensverlies bij computers te classificeren. Er kunnen veel redenen zijn die tot gegevensverlies kunnen leiden. Gegevensverlies op computers kan als volgt worden omschreven: "De laatste keer dat we gegevens verloren was erg, maar het ergste moet nog komen."
De bovenstaande berichten duiden op een ernstig probleem met de schijf. Deze foutmeldingen kunnen een logisch of fysiek probleem veroorzaken. Logische problemen kunnen worden veroorzaakt doordat de opstartsector/partitietabel, het FAT-gebied of het directorygebied beschadigd is. In de volgende hoofdstukken van dit boek vindt u een gedetailleerde introductie tot de opstartsector, het FAT-partitietabelgebied, hoofdmappen en het gegevensgebied.
Kopfalen treedt op wanneer de lees-/schrijfkoppen van een harde schijf fysiek contact maken met het oppervlak van de schijf waarop de informatie is opgeslagen. Kopfouten variëren in ernst, maar in het ergste geval zijn de gegevens op uw harde schijf onherstelbaar.
Gegevensverlies kan om verschillende redenen worden veroorzaakt. Hieronder vindt u enkele van de belangrijkste redenen:
Systeemstoring
Als de computer het opstartproces niet kan starten en het besturingssysteem de opgeslagen gegevens en instructies niet van de schijf kan lezen vanwege een software- of hardwareprobleem, dan is de schijf defect. Het is lastig om de gegevens volledig te herstellen van een schijf die beschadigd is door een hardwareprobleem. Dit is echter alleen mogelijk door middel van programmeren. Als een schijf defect raakt, worden de volgende berichten weergegeven:
- "0 harde schijven gevonden"
- "Schijf defect"
- "Harde schijf defect"
- "Sector niet gevonden..."
- "Datafout bij het lezen van schijf X:"
- "Geen opstartapparaat beschikbaar"
- "Fout bij het laden van het besturingssysteem"
- "Ontbrekend besturingssysteem of geen besturingssysteem"
- "Er is een niet-systeem- of schijffout opgetreden,
- Plaats de schijf en druk op een willekeurige toets wanneer u klaar bent.
- "Ongeldige partitietabel"
- "Slecht nummer 0..."
Iedere keer dat er gegevens verloren gaan op een computer, is er een reden voor deze ramp die resulteert in een crash of zelfs een klein verlies. Er zijn verschillende mogelijkheden, maar enkele van de belangrijkste factoren zijn:
Menselijke fout
Menselijke fouten zijn de grootste oorzaak van gegevensverlies. Over het algemeen worden de meeste gevallen van gegevensverlies opgemerkt als gevolg van fouten die de gebruiker of de medewerkers van de organisatie hebben gemaakt bij de gegevensbescherming of -verwerking. Denk hierbij aan het per ongeluk verwijderen van bestanden, misbruik of soms iets ernstigs als het formatteren van uw harde schijf.
Bijvoorbeeld: het kan voorkomen dat een werknemer die niet over de juiste kennis beschikt om met gevoelige gegevens om te gaan, of dat software met onvoldoende kennis wordt gebruikt, schade aan de gegevens toebrengt en deze verloren laat gaan.
Redenen voor schijfstoring
Reden voor schijfstoring
Sommige gebruikers van pc's hebben bovendien de neiging om onbekende software te gebruiken om erachter te komen wat het doet, zonder zich te verdiepen in de toepassing ervan en zonder informatie te verzamelen over de vraag of de software is ontworpen voor een taak die, indien illegaal gebruikt, gegevens gedeeltelijk of volledig kan vernietigen. Dit geldt ook voor uitvoerbare bestanden van virusprogramma's.
Typische menselijke fouten zijn onder meer:
- Per ongeluk formatteren van de schijf
- Onjuiste verwijdering van bestand of map
- Fouten van beheerders
- Onjuiste behandeling van opslagapparaten
- Trauma veroorzaakt door een val of klap
- Gebrek aan kennis over het gebruik van schijfpartitioneringssoftware of het oplossen van problemen etc.
- Onlogische installatie/update van het besturingssysteem
- De instellingen voor energiebeheer of thermisch beheer in de systeeminstellingen van de computer zijn ongeldig.
Software corruptie
Corruptie in software is ook een belangrijke oorzaak van gegevensrampen en leidt tot gegevensverlies. De meeste softwareontwikkelingsbedrijven besteden tegenwoordig het grootste deel van hun softwareontwikkelingstijd aan het toevoegen van debugcodes aan de softwareprogrammering en proberen hun programma's foutloos te maken. Hierdoor kan de software compatibel zijn met de meeste hardwareconfiguraties en kan deze bovendien geen schade oplopen door een andere softwaretoepassing of zelfs door de eigen toepassing.
Hoewel software met de nodige zorg wordt ontwikkeld, is softwarecorruptie in de huidige wereld van informatietechnologie de tweede grootste oorzaak van gegevensverlies, na menselijke fouten.
Bijvoorbeeld: laten we eens kijken naar een voorbeeld van softwarecorruptie. Stel dat u software 'A' op uw systeem hebt die tijdens de installatie een systeembestand heeft aangemaakt in de systeembestandsmap van uw computer, bijvoorbeeld met de naam 'yyyyyy.xxx'. Na enige tijd installeert u een andere software 'B' en ook deze maakt een bestand met dezelfde naam en in dezelfde map. Maar het nieuw aangemaakte bestand kan een heel ander doel hebben dan het vorige.
In dit geval, als we software "A" uitvoeren, kan het de toepassing van bestand "yyyyyy.xxx" aanroepen, maar dit bestand is nu vervangen en zal niet meer werken zoals beschreven in software "A". Het kan dus de software beschadigen en schade aan de gegevens veroorzaken, afhankelijk van de schade die in de software is opgetreden.
Dit kan ook gebeuren tijdens het verwijderen van software die gebruikmaakt van een gemeenschappelijk bestand. Tijdens het verwijderen is het gemeenschappelijke systeembestand verwijderd.
Softwarestoring
Hoewel het aantal gegevensverliezen door softwarestoringen de afgelopen jaren is afgenomen, was het ook toen nog niet helemaal veilig. Er zijn ook meldingen dat populaire desktopbesturingssystemen vastlopen en ernstige schade aan de schijfruimte van het systeem veroorzaken, wat resulteert in gegevensverlies.
Bij de ontwikkeling van de nieuwste besturingssystemen en andere software is de nodige aandacht besteed aan het in kaart brengen van de mogelijke gevallen, om zo de oorzaak te achterhalen van plotseling of langzaam gegevensverlies als gevolg van softwarefouten. Deze software bevat nu een programma voor gegevensherstel, zelfs na een plotselinge stroomstoring.
Hardwarefout
Bij een hardwarestoring is er sprake van een fysieke storing in de opslagapparaten van de computer, om welke reden dan ook. In dit geval kan gegevensverlies worden veroorzaakt door een verkeerde uitlijning van de lees-/schrijfkop, een mogelijk probleem met het oppervlak van de schijf of de schijfmedia, of door inbranding op de schijf.
In sommige gevallen is het moeilijk om verloren gegevens geheel of gedeeltelijk te herstellen vanwege een hardwareprobleem, alleen door middel van programmering. Gegevensherstel vergt in dergelijke gevallen extra inspanning en middelen.
Virusstoring
Zelfs vandaag de dag is een virus nog steeds de eerste en grootste angst die opkomt als er gegevens verloren gaan in een computersysteem. Hoewel antivirustechnologie in de huidige software-industrie tastbare resultaten heeft opgeleverd, zijn er nog steeds veel gevallen van ernstig gegevensverlies bekend waarbij antivirussoftware er niet in slaagde een virus te verhinderen ernstige schade aan te richten of waarbij antivirussoftware niet goed werd bijgewerkt.
Win-CIH (Tsjernobyl), Marihuana (6 maart), Monkey, One-Half, Frodo, Spirit, Wyx, Nimda, Sircam en Klez zijn enkele van de virussen die grote verwoestingen aanrichtten en de verliezen waren astronomisch. De dreiging van virussen blijft onverminderd voortduren en leidt nog steeds tot gegevensverlies.
Sabotage
Er worden regelmatig gevallen van sabotage gemeld en het aantal ervan neemt in een alarmerend tempo toe. De meeste organisaties hebben nog steeds geen beveiligingsbeleid. Ongeautoriseerde inbraken en schade veroorzaakt door ontevreden werknemers en concurrenten resulteerden in aanzienlijk gegevensverlies. Ontevreden werknemers zagen de defecte schijf als een manier om wraak te nemen op de werknemers.
Bovendien is de jaloezie van de ene werknemer ten opzichte van de andere in dit geval ook verantwoordelijk voor het gegevensverlies. Een werknemer die ontevreden is over de werkwijze of het beleid van een andere werknemer, kan proberen de belangrijke gegevens van de organisatie te schaden. De werknemer die het doelwit is, moet deze gegevens juist beschermen.
Natuurramp
Dit type gegevensverlies komt zelden voor en de gerapporteerde percentages gegevensverlies zijn minimaal. Overstromingen, brand, blikseminslag en aardbevingen zijn enkele van de onvermijdelijke oorzaken van gegevensverlies. Deze oorzaken kunnen niet door mensen worden voorkomen. De fabrikant kan echter bij het ontwerpen van het opslagapparaat een plan hebben om gegevens onder dergelijke omstandigheden te beschermen.
Andere soorten gegevensverlies
Software voor gegevensherstel en het oplossen van schijfproblemen wacht niet totdat het systeem van een organisatie of gebruiker uitvalt. Er zijn bovendien veel situaties waarin een gebruiker of organisatie het gevoel kan krijgen dat er sprake is van gegevensverlies van welke aard dan ook. Het is niet per se nodig dat een systeem faalt om dergelijk gegevensverlies te veroorzaken.
Dit type gegevensverlies kan ook optreden wanneer het systeem gedeeltelijk crasht of wanneer uw besturingssysteem helemaal onschuldig is en prima werkt, maar de gegevens om een andere reden verloren gaan. Laten we eens kijken naar andere belangrijke mogelijke gevallen van gegevensverlies:
Verlies van een of meer partities
Er is sprake van gedeeltelijk falen van het besturingssysteem, bijvoorbeeld als we zien dat ons besturingssysteem nog goed werkt. In dergelijke gevallen ondervinden wij geen problemen tijdens het opstartproces en andere bewerkingen van het besturingssysteem.
Het enige waar de gebruiker zich zorgen over maakt, is dat hij geen toegang meer heeft tot alle logische partities die hij eerder op de schijf had.
In dergelijke gevallen kan het zijn dat de gebruiker het gevoel heeft dat een of meerdere partities van zijn schijf verborgen zijn en dat het besturingssysteem geen informatie over deze partities verstrekt. Het gebeurt ook vaak dat u alle logische partities verliest, behalve de opstartpartitie van de schijf waarop uw besturingssysteem was geïnstalleerd.
Dit type verlies treedt op wanneer de partitie-informatie in de master-opstartsector gedeeltelijk verloren gaat. Dit kan komen door onjuist gebruik van het FDISK-partitioneringsprogramma, gebrek aan kennis of door een virusaanval op de partitietabelinvoer.
Fout bij het lezen van de floppydisk
Ik denk dat dit ook een van de belangrijkste redenen is voor gegevensverlies in elke organisatie of voor elke gebruiker van een pc, wat vaak resulteert in gegevensverlies.
Een floppy disk is een van de meest onbetrouwbare opslagbronnen. Een veelvoorkomend probleem is dat een gebruiker belangrijke gegevens op een floppydisk opslaat en de computer vervolgens een foutmelding geeft over het lezen van de floppydisk.
Hoewel het gegevensverlies in dergelijke gevallen gering is en er in de meeste gevallen een andere reservekopie van de gegevens beschikbaar is, treedt er toch gegevensverlies op in gevallen waarin de reservekopie niet is opgeslagen of niet beschikbaar is. Een ernstig probleem met de floppy disk is de frequentie waarmee een leesfout wordt weergegeven.
In sommige gevallen kan een fout bij het lezen van een floppydisk ook ernstige gevolgen hebben. Wanneer u bijvoorbeeld een antivirusprogramma of andere software op uw computer installeert waarmee u een back-up of herstelschijf kunt maken waarmee u uw systeem kunt herstellen in geval van een ernstige virusaanval of als de software beschadigd is, wordt de back-up doorgaans gemaakt op floppydisks.
In dergelijke gevallen is het van groot belang dat de floppydisk geen fouten retourneert wanneer deze wordt gebruikt om het systeem te herstellen. Een fout bij het lezen van de floppydisk kan in dit geval leiden tot een groot gegevensprobleem.
Belangrijke gegevens verwijderen
Elke gebruiker kan per ongeluk een belangrijk bestand verwijderen, door verwarring of misverstanden. Dit type gegevensverlies kan het verlies van één of meerdere bestanden inhouden.
Wachtwoord vergeten
Ook wachtwoordverlies moet worden opgenomen als gegevensverlies, omdat het alle kenmerken van gegevensverlies vertoont. Gegevensverlies treedt op wanneer een gebruiker zijn wachtwoord vergeet. Net als bij elk ander type gegevensverlies moet het wachtwoord bij verlies worden hersteld. In dit boek bespreken we echter geen enkele vorm van wachtwoordherstel.
Soorten en gebieden van gegevensherstel
Bij vrijwel elk softwareprobleem kunnen de gegevens geheel of gedeeltelijk worden hersteld. De datanauwkeurigheid kan echter variëren van 100% tot 1%.
Het hangt af van de reden voor het gegevensverlies en de procedure die moet worden uitgevoerd. De volgende tabel geeft een idee van de gebieden voor gegevensherstel in verschillende typen en gevallen van gegevensverlies veroorzaakt door softwaregerelateerde problemen:
| Type of reden voor gegevensverlies | Opmerkingen over mogelijk gegevensherstel met behulp van software en programmering |
| Herstel verwijderde bestanden | De kans op herstel is 100% als u direct na het verwijderen probeert gegevens te herstellen. Als er andere informatie op de schijf staat, is het mogelijk dat de nieuwe gegevens de informatie van het verwijderde bestand overschrijven. In dergelijke gevallen vermindert de nauwkeurigheid van het herstellen van het verwijderde bestand en kan deze, afhankelijk van het overschreven gebied van het bestand en het type van het verwijderde bestand, uiteraard, tot 0% bedragen. |
| Herstel schijfformaat | Met de juiste inspanning kunnen gegevens tot 100% worden hersteld, maar u zult wel de originele bestands- en mapnamen verliezen, vooral die in de hoofdmap. Ik heb nog steeds geen programma of programmeur gevonden die alle gegevens kan herstellen nadat een schijf is geformatteerd met de oorspronkelijke naam. Mits de schijf niet wordt overschreven met nieuwe gegevens. |
| Herstellen van een defect besturingssysteem | Als het probleem softwaregerelateerd is en wordt veroorzaakt door een beschadigde MBR, is het in de meeste gevallen mogelijk om 100% van de gegevens te herstellen. De complicaties blijven echter toenemen met betrekking tot DBR, FAT en root-directoryfactoren. Wanneer dit gevolgen begint te krijgen voor het datadomein, neemt de complexiteit snel toe. |
| Herstel verloren partities | Herstel tot 100% is mogelijk als de schade uitsluitend door de partitietabel wordt veroorzaakt. |
| Herstellen van een onleesbare floppydisk | De nauwkeurigheid van gegevensherstel varieert van 100% tot 1 of 0%, afhankelijk van het oppervlak van de floppydiskmedia. |
| Na het vullen van de schijf met nullen of na het gebruik van data wipers | Softwareherstel 0%. Met alleen herstelsoftware is er in dergelijke gevallen geen enkele hoop op zelfs gedeeltelijk herstel. Tegenwoordig zijn er echter geavanceerde magnetische technologieën beschikbaar die herstel kunnen uitvoeren, zelfs in gevallen waarin u zero-fill-programma's op uw schijf hebt uitgevoerd, zelfs zes keer. |
Dit betekent niet dat u geen gegevens kunt herstellen als het probleem hardwaregerelateerd is. Maar in zulke gevallen is het onmogelijk om gegevens te herstellen door alleen te programmeren. In dergelijke gevallen is het raadzaam contact op te nemen met een laboratorium/centrum voor gegevensherstel.
Uw computer analyseren vóór gegevensherstel
Wanneer u van plan bent om gegevens op grote schaal of na een complexe ramp te herstellen, moet u het probleem analyseren en een groot aantal belangrijke taken uitvoeren om de nauwkeurigheid van het herstel te verbeteren en de taak eenvoudiger te maken. Hierdoor wordt het probleem vanuit veel belangrijke invalshoeken onder uw aandacht gebracht.
In het geval van een complexe schijfstoring, waarbij het onmogelijk is om alle bestanden, inclusief systeembestanden en het besturingssysteem, te herstellen, en u vraagt de gebruiker wiens gegevens verloren zijn gegaan welk bestand op zijn schijf hij wil herstellen, krijgt u simpelweg het antwoord 'alles'. Dat zou ideaal zijn, maar u kunt geen tijd en moeite verspillen aan dergelijke systeembestanden en andere bestanden die deel uitmaken van het besturingssysteem of andere software die later opnieuw geïnstalleerd kunnen worden en geen waarde hebben voor de gebruiker.
Daarom moet u de volgende stappen overwegen ter voorbereiding op gegevensherstel:
- Aanvaardbare herstelperiode
- De verschillende kosten begrijpen
- Gebruikersbeschrijving
- Vereisten definiëren
- Doelen stellen
- Aanvaardbare herstelperiode
De acceptabele herstelperiode kan per systeemtype en gebruiker verschillen. Wanneer we bijvoorbeeld gegevens van een ingenieurswerkstation moeten herstellen, staan er op de schijf veel softwareontwikkelingshulpmiddelen en verschillende broncodes.
In dergelijke gevallen kunnen we niet meer dan 4 werkuren besteden aan het herstellen van de gegevens, aangezien een vertraging in het herstellen van tools en broncodes kan leiden tot vertraging in de projectwerkzaamheden. Het verlies van broncodes kan op zijn beurt leiden tot aanzienlijk herwerk en vertragingen in het project.
Als het gaat om een werkstation van een marketingafdeling waarop marketingtools en bijbehorende gegevens zijn opgeslagen, kan het ons maximaal één werkdag kosten om de gegevens te herstellen. Voor gebruikers van een pc kan het echter langer duren voordat de gegevens hersteld zijn.
De verschillende kosten begrijpen
Bij het herstellen van gegevens is het belangrijk om inzicht te hebben in de werkelijke kosten die gepaard gaan met deze cruciale bewerkingen. Laten we deze kosten eens kort bekijken:
Uitvaltijdkosten
U kunt schattingen van de downtimekosten gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen over het niveau van gegevensherstel dat nodig is voor verschillende soorten gegevensverlies. De gegevens van een boekhoudserver zijn bijvoorbeeld van cruciaal belang en moeten in de oorspronkelijke vorm worden hersteld.
Zelfs een vertraging van één dag kan resulteren in het verlies van een groot bedrag. Andere belangrijke kosten waar u rekening mee moet houden, zijn apparatuurkosten, planningskosten en andere extra uitgaven.
Kosten voor gegevensherstel
Gegevensherstelkosten zijn het bedrag dat nodig is voor het gegevensherstelproces bij verschillende soorten gegevensverlies. Dit is zo belangrijk omdat het een veelvoorkomend gedrag is dat wordt waargenomen bij klanten van elk dataherstelcentrum, wanneer de gebruiker de kosten van herstel vergelijkt met het belang van de gegevens.
De gebruiker is alleen geïnteresseerd in gegevensherstel als de kosten voor het herstel voor hem niet zo hoog zijn als het belang van zijn waardevolle gegevens.
Gebruikersbeschrijving
De beschrijving van de gebruiker kan een zeer belangrijke factor zijn bij het opstellen van een stappenplan voor de gegevensherstelprocedure. Hiermee kunt u eenvoudig zien hoe u bij een complex dataherstelproces voorkeuren kunt geven aan verschillende gegevens.
Dit wordt gedaan zodat u in dergelijke gevallen geen tijd en moeite hoeft te verspillen aan het herstellen van alle bestanden, inclusief onnodige bestanden, systeembestanden, enz., die eenvoudig opnieuw kunnen worden gemaakt.
Vereisten definiëren
Het is noodzakelijk om de vereisten te evalueren voordat u met gegevensherstel begint. De definitie van deze vereisten begint met een algemene formulering van het probleem. Het hoofddoel van deze stap is om het probleem volledig te begrijpen. Bij het specificeren van de eisen ligt de nadruk op het duidelijk vastleggen van de mogelijkheden en voorzieningen die het systeem moet bieden tijdens het gehele proces.
Doelen stellen
Nadat u alle eerder beschreven stappen hebt voltooid, moet u uw doelen bepalen op basis van de voorkeuren die in de gebruikersbeschrijving staan. U moet uw doelen voltooien en vervolgens werken aan het herstellen van de gegevens. Deze doelen bieden een stapsgewijs pad om verloren gegevens te herstellen of programma's te maken voor een specifiek type probleem. Door al deze stappen te volgen, vermijdt u de complexiteit van de procedure en kunt u nauwkeuriger en in minder tijd werken.
Enkele tips voordat u begint met het oplossen van problemen met schijven of het herstellen van gegevens
Denk positief en heb vertrouwen: Het kan lastig zijn om kalm te blijven in een situatie waarin uw belangrijke gegevens niet meer toegankelijk zijn. Toch moet u elke herstelprocedure met een positieve instelling starten. U moet er zeker van zijn dat u weet wat u hebt gedaan en wat u moet doen.
Schrijf elke stap op die u uitvoert: Het is beter om elke stap en procedure op te schrijven die u uitvoert om gegevens te herstellen of problemen met de schijf op te lossen. Als u dit doet, kunt u erachter komen of u een stap hebt gemist of dat er fouten zitten in de procedure die u hebt gebruikt.
Mocht het onverhoopt toch niet lukken om uw gegevens te herstellen, dan kan de informatie over de stappen die u hebt ondernomen om uw gegevens te herstellen, van groot nut zijn voor de mensen van het dataherstelcentrum. Met deze informatie kunnen ze eenvoudig achterhalen om welk type gegevensverlies het gaat en welke procedure ze moeten volgen om dit te verhelpen.
Controleer het volgende voordat u uw systeem opnieuw opstart: Er zijn veel computer- en besturingssysteemproblemen die u eenvoudig kunt oplossen door het systeem opnieuw op te starten. Een herstart kan het schijfprobleem oplossen, maar het kan het ook erger maken. Start het systeem daarom niet zomaar opnieuw op, zonder dat u de status van het systeem en de gegevens op de schijf kent.
Als een TSR-programma ervoor zorgt dat het systeem vastloopt, is een herstart een eenvoudige oplossing. Ook in andere gevallen, als u uw systeem opnieuw moet opstarten om een fout te verhelpen, kiest u de Veilige modus om opnieuw op te starten.
Maak het meest geschikte plan en houd u daaraan: er kunnen veel verschillende herstel- en probleemoplossingsprocedures zijn voor verschillende problemen. Maar u moet de procedure kiezen die het gemakkelijkst is, het meest geschikt is voor uw systeemconfiguratie, het meest stabiele en geschikte herstel oplevert en het minste tijd kost.
Hieronder staan enkele belangrijke stappen die een belangrijk onderdeel van uw herstelplan kunnen worden:
- Controleer nogmaals of u niets verkeerd doet.
- Controleer de apparatuuraansluiting.
- Controleer uw software.
- Maak een back-up van alle mogelijke gegevens voordat u verdergaat.
- Voordat u een diagnoseprogramma uitvoert, moet u controleren of het een niet-destructief diagnoseprogramma is.
- Verwijder de schijf en de controller, maak alle aansluitingen schoon, plaats alle geïnstalleerde chips terug in de sockets en zet het systeem weer in elkaar.
Enkele tips om uw gegevens te beschermen
"Voorkomen is beter dan genezen." Hier volgen enkele belangrijke tips om uw gegevens te beschermen. Door deze tips te volgen, kunnen we gegevensverlies en ingewikkelde procedures voor gegevensherstel voorkomen.
Maak back-upkopieën
Het is altijd verstandig om een back-up te maken van opstartsectoren en andere directorygegevens om uw gegevens te beschermen. Verschillende delen van uw schijf moeten met verschillende tussenpozen worden geback-upt. Een compleet back-upprogramma bestaat uit de volgende stappen:
- Maak voor elk systeem een noodopstartschijf .
- Maak eenmalig een back-up van de MBR, na de DOS-opdracht FDISK .
- Maak één keer een DBR-back-up voor elke logische schijf , na de opdracht FORMAT in DOS.
- Maak regelmatig back-ups van FAT- en root-directory's .
- Maak regelmatig een back-up van belangrijke gebruikersgegevens.
Voer maandelijks oppervlaktescans uit.
Voer maandelijks een oppervlaktescan uit om de media op uw apparaat te controleren. Zo kunt u de fout in een vroeg stadium corrigeren. Zelfs als een scanprogramma de schijf niet kan repareren, kan het u wel informatie geven over de fysieke en logische staat van uw opslagapparaat. Met deze informatie kunt u hulp krijgen bij het maken van een back-up van uw gegevens en bij het vinden van oplossingen voor het probleem.
Gegevens wekelijks defragmenteren
Naarmate er nieuwe bestanden worden gemaakt en oude worden verwijderd, raken de gegevens op de schijf steeds meer gefragmenteerd. Fragmentatie zorgt ervoor dat de toegang tot gegevens traag en moeilijk is. In latere hoofdstukken van dit boek gaan we uitgebreid in op schijffragmentatie en -defragmentatie.
Hulpprogramma's voor gegevensdefragmentatie zijn beschikbaar in het besturingssysteem. Door gedefragmenteerde gegevens te bewaren, kunt u de systeemprestaties verbeteren en wordt het bovendien relatief eenvoudig om gedefragmenteerde gegevens te herstellen in het geval van een schijfstoring.
Gebruik een goed antivirusprogramma
Virussen zijn tegenwoordig de grootste oorzaak van gegevensverlies. Om te voorkomen dat uw gegevens door een virus worden geïnfecteerd en om ze te beschermen, dient u een goed antivirusprogramma te gebruiken.
Als u floppydisks en cd's op uw computer gebruikt, voer dan een antivirusscan uit voordat u de diskettes op uw computer opent of er iets van kopieert. Als u gebruikmaakt van internet, schakel dan altijd e-mailbeveiliging en internetbeveiliging in uw antivirusinstellingen in.
Maak er een gewoonte van om uw floppydisk tegen schrijven te beveiligen.
Er zijn veel virussen die de neiging hebben zich via floppydisks naar andere computers te verspreiden, door simpelweg het uitvoerbare programma in stealth-modus naar de floppydisk te kopiëren.
De meeste virussen zijn boot record-virussen en kunnen uw harde schijf niet bereiken, tenzij u uw systeem opstart vanaf een geïnfecteerde floppydisk. U kunt jarenlang gegevens lezen en schrijven naar een floppydisk met een geïnfecteerde boot record zonder ooit geïnfecteerd te raken. Maar opstarten vanaf zo'n floppy disk, zelfs als het geen opstartdiskette is, zal uw systeem infecteren met een bootsectorvirus.
Gebruik geen gekopieerde games en software
Gekraakte games en software worden meestal gehackt of op een andere illegale manier gekopieerd, zodat ze ook na piraterij gebruikt kunnen worden. Deze procedures zijn mogelijk niet compatibel of geschikt voor de software- en hardwareconfiguratie van elke computer en kunnen uw gegevens vernietigen.
Bovendien wordt er veel van dit soort software, vooral games, gebruikt om virussen te verspreiden. Het gebruik van illegale software kan uw systeem infecteren met een ernstig systeemvirus en tot groot gegevensverlies leiden.
